诚信是大桥石化发展的驱动之本
尊敬的各位领导:
大家好，非常荣幸能够参加河南省商务厅举办的《讲好诚信故事 弘扬诚信文化》演讲活动，今天，我想和大家分享大桥石化的诚信故事，与大家共同探讨诚信之于我们的重要意义，我的演讲题目是《诚信，是大桥石化发展的驱动之本》。
诚实守信历来是中华民族的传统美德，它不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资源。对于一个国家和政府来说，诚信是国格的体现；对一个企业和团体来说，它是一笔无形的财富，是企业兴旺发达的基础；对于一个人来说，它是一种崇高的人格力量，是做人的基本品格。从某种意义上来说，诚信已经潜移默化于我们的民族精神之中。
诚信，也是大桥石化做人处事之根、安身立命之本。我们的文化定位是“诚信、创新、实干”，包含着我们对工作、生活、为人、处事的态度，其中“诚信”写在了首位，这种定位是从大桥石化创业奋斗过程中提炼出来的。
大桥石化成立于1998年，但前身起步却是在80年代，创业之初只有一只加油桶、一个小小的油铺，就是在这样艰苦的条件下，我始终坚持诚信做人，不赚昧良心的钱！
当时那个年代，加油站寥寥无几，车辆加油本来就很困难，有一些加油商贩就趁机缺斤短两，造成顾客的体验极其不好！顾客的遭遇让我很痛心，为了解决他们的后顾之忧，创始人、董事长张贵林买了一杆“良心称”。
那是一杆很大的木头称，每次顾客买完油，张董事长都让他们用这杆“良心称”称一称够不够，当时很多顾客说“你这杆称这头翘这么高，别说缺斤短两，明明还多了！”
一杆秤换人心，这个小油铺由此得到了人们最好的评价——“实在”，这句评价一直伴随着小油铺变成“大桥石化”，也为后来的发展奠定了企业基因——诚信经营！
“诚信经营”驱动着大桥石化从无到有、从小到大，从一个小油铺发展为一家以成品油批发与零售为主，集天然气、新能源、高速公路服务区投资经营、房地产开发为一体的现代化企业集团，现有员工3000多人，集团的每一步发展都伴随着诚信经营的逐步深入。
对待顾客，我们诚信经营真心服务。每一滴油都是承诺”，这句大桥石化的标志性宣传语绝不是说说而已，大桥石化的口碑是靠质量与服务撑起来的。为保证油品质量达标、计量标准，我们从油品进货、运输、入库、储存、销售这五个环节，进行了近乎苛刻的控制管理。自2008年以来，大桥石化所属油库和旗下加油站接受国家质量抽检近百次，检验合格率达100%。
首先，我们采取内部封闭运行方式，严把进货关。大桥石化的直属油库—新乡龙浩油库，负责旗下100多座加油站的油品购进、检验与配送，绝不让不合格的油品入库！第二、们对油品配送实行“专车专用、柴汽分运”，配备专职调度员，统一调度运油车辆，有效避免柴汽混装造成油品污染。第三、我们严控入库关，我们投入3000多万元成立了河南首家成品油监测站，油品经检验合格后，才予以收卸入库。第四、我们每周对储存的油品进行化验，发现油品变质立即报废处理。第五、销售方面，我们秉持薄利多销，“一分利撑着，十分利饿着”的思维，为消费者提供质优价廉的油品供应；同时为保障计量准确，大桥石化旗下所有加油站使用的是具有防作弊功能的加油机，由质量技术监督部门启动防作弊系统，每台加油机中的电脑主板、计量器和计量传感器等，由法定检定机构进行不可逆铅封，保证了加油机硬件设备的计量准确。
在严把质量关的同时，我们提出了“以服务提升产品附加值”的概念，以真心去换真心。为此，我创立了“加油十步法”，将加油的程序，分解为迎接客户、引导车辆和开门问候等10个步骤，为每一个步骤制定了规范的动作和话术，又提出“车辆到、服务到、茶水到、擦车到”的理念。走进大桥石化，你会发现每一座加油站都设有党员先锋岗、示范岗，党员带头贯彻执行，保证每一辆进站车辆，都能立即得到真心实意的接待。我相信，只有坚持以诚信为本，才能使企业立于不败之地！
大桥石化是一家沐浴着党的改革开放好政策成长起来的民营企业，一直以来把“国家利益至上”“人民利益至上”作为重大事件面前的第一抉择，用实际行动积极履行家国责任、民企担当！特别是2020年初新冠肺炎疫情暴发，大桥石化为抗击疫情专项捐款500万人民币；同时，在大桥石化党委的号召下，公司31名党员写下《请战书》，参加城市疫情防控；56个党员突击队一夕之间成立，在全民封闭的特殊时期，24小时坚守岗位。多措并举，确保了油品不断供、商品不涨价、员工工资不打烊！大桥石化还多方联系、想尽办法采购医用口罩、防护服等紧缺物资，捐献到疫情防控第一线。
对待社会，我们志诚高节履职尽责。在今年河南遭遇7·20特大暴雨洪灾时，大桥石化虽然损失惨重，但仍然在第一时间挺身而出，我们先后组织700多名党员成立防汛突击队，自救的同时，主动加入地方、社区的救灾队伍中参与社会救援；我还派出油罐车到卫辉重灾区，为救援车队免费供油，累计捐油上百吨；我们旗下的京港澳高速原阳服务区为全国救援人员提供免费食宿、免费汽修等十几项免费保障；我们位于新乡的龙浩油库，打开大门，协助政府免费安置卫辉撤离群众；我们在全省范围内开通绿色通道，优先为应急抢险车辆加油；我们各地加油站还为周边停水停电的居民提供免费供水和充电帮助……
我们常说要践行初心和使命，但初心和使命不是说出来，是做出来的，我很自豪，大桥石化诚信报国，用实际行动践行了“关键时刻站得出来、危难时候冲得上午”的铮铮誓言！
人无诚信而不立、业无诚信而不兴、国无诚信则不强，这是我跟随大桥石化一路走来，最深刻的体会。诚信是大桥石化无形资产的重要组成部分，也是公司生存与发展的生命线，这种对诚信的坚守孕育了大桥石化、发展了大桥石化、成就了大桥石化，为公司的可持续发展提供了保障，是一切价值的根基。未来，大桥石化将义无反顾地坚守诚信经营的底线，也希望和在座民营企业家共同努力，维护好诚信经营的市场环境，一起走向更高、更远的未来！